Deutsche Bahn verdoppelt Reinigungskräfte – Züge werden spürbar sauberer
Claudius Stadelmann
Deutsche Bahn verdoppelt Reinigungskräfte – Züge werden spürbar sauberer
Die Deutsche Bahn hat in diesem Jahr ihre Reinigungsmaßnahmen in Fernzügen deutlich ausgeweitet. Fahrgäste haben bereits spürbare Verbesserungen bei Sauberkeit und Service an Bord festgestellt. Das Unternehmen investiert zusätzlich 20 Millionen Euro, um die Züge sauberer und komfortabler zu gestalten.
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Seit Januar wurde die Zahl der Reinigungskräfte verdoppelt. Mittlerweile sind 220 Mitarbeiter auf stark frequentierten Strecken im Einsatz und reinigen die Züge während der Fahrt. Allein in den ersten drei Monaten wurden 680.000 Toiletten gereinigt und rund 170.000 Müllsäcke gefüllt. Auch die Teppiche in den ICE-Zügen werden nun häufiger gesäubert – die Reinigungskräfte bearbeiten wöchentlich eine Fläche von der Größe von sechs Fußballfeldern.
An großen Bahnhöfen wie München stehen zudem spezielle Einsatzteams bereit, die bei Bedarf kurzfristig zusätzliche Reinigungsarbeiten übernehmen können. Mobile Techniker wurden hinzugezogen, um defekte Kaffeemaschinen in den Bordbistros zu reparieren. Im Rahmen des Notfallprogramms wurden im ersten Quartal bereits 100 Geräte ausgetauscht.
Michael Peterson, der Leiter des Fernverkehrs bei der Deutschen Bahn, bestätigt die Fortschritte. Seit den Umstellungen habe sich sowohl die Sauberkeit als auch die Servicequalität spürbar verbessert, so Peterson. Die erhöhten Investitionen und der Personalaufbau zeigen sichtbare Erfolge: Die Züge sind sauberer, und die Serviceleistungen an Bord laufen reibungsloser. Die Deutsche Bahn plant, diese Maßnahmen im Laufe des Jahres weiterzuführen.
